“Fui Coordenador e Gestor da Qualidade do SE - Serviço de Esterilização do CHTS - Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa, EPE. até Dezembro de 2010. Iniciei a implementação do sistema “Estéris da Adminsaúde”.
Pretendo dar a conhecer as principais funcionalidades desta aplicação, na óptica de um gestor de Serviço de Esterilização.
O sistema Estéris, efectua a total rastreabilidade desde a utilização dos DM - Dispositivos Médicos, no serviço utilizador passando por todas as fases dentro do SE, até a entrega no serviço já esterilizado.
O SE está Certificado pela Norma ISO 9001:2008 para “Prestação de Serviços de Esterilização de Dispositivos Médicos”, esta aplicação integra funcionalidades, que permitem a adequada integração, neste sistema de Gestão da Qualidade, gerando indicadores e permitindo efectuar todos os registos das actividades.
As principais funcionalidades são:
Como o CHTS, têm uma intranet designada “Infonet”, em todos os computadores do Hospital está disponível o acesso ao “Estéris”, esta funcionalidade facilita a interacção com os serviços, para entrega e recepção de DM.
Os acesso ao sistema é feito através dos logins e password do funcionário (as mesmas que utiliza para as restantes aplicações do Hospital).
Todos os colaboradores do Hospital, estão aptos a entregar e receber DM dos respectivos serviços clínicos, não é necessário qualquer registo adicional, poderão ser atribuídos perfis de acesso aos utilizadores, permitindo-lhes acesso ao estado e composição dos DM do serviço ao qual estão associados.
No SE os colaboradores têm níveis de acesso de acordo com as suas funções, para facilitar e garantir a total rastreabilidade a identificação é feita através dos cartões de identificação do hospital, por leitura do seu código de barras, de uma forma simples há sempre a identificação dos intervenientes, em todas as actividades.
O sistema Estéris foi totalmente adaptado aos circuitos do SE, pelas suas características “modulares”, não implicou qualquer alteração nas actividades do SE.
Controlo completo de todo o circuito:
Recepção e entrega dos DM nos Serviços clientes, através de validação electrónica entre o colaborador do SE e o colaborador do serviço, em qualquer terminal de computador.
Todos os DM estão codificados, para as actividades, lavagem, empacotamento e esterilização. Seguindo o respectivo circuito de acordo com os seus códigos, garante-se o cumprimento das especificações do fabricante para o reprocessamento.
Para cada DM, é possível registar várias fotos, bem como todas as referências – marca, referência, nº de série e nº de inventário.
Ao longo de todo o circuito é sempre possível visionar as fotos de forma a facilitar a adequada e completa identificação do DM, quer seja individual ou um conjunto.
O mesmo acontece com DM, vindos do exterior principalmente os de empréstimo – as fotos são pois a instrução, que permite identificar o conteúdo de um determinado conjunto, bem como registar inequivocamente o que foi recebido. Permite também efectuar o registo completo – referências, qual a cirurgia, e qual o tipo de embalagem externa de acondicionamento de forma a garantir que tudo será devolvido adequadamente.
No SE os monitores de computador são “touch screen”, facilitando a utilização dispensando-se o teclado e o rato, evitam-se assim estes periféricos que ocupam espaço nas áreas de trabalho e são de difícil limpeza.
São registados todos os passos do DM, incluindo as máquinas de lavar os esterilizadores e que tipo de ciclo foram submetidos, incluindo o registo de lotes de todos os consumíveis.
Na actividade empacotamento é emitida etiqueta com código de barras que é colocada em todas as embalagens, a partir desta fase a identificação passa a ser feita através desta etiqueta, facilitando a leitura, controlo e manipulação, principalmente na fase de esterilização.
A identificação com código de barras para além da identificação no sistema Estéris vai também facilitar o registo nas restantes aplicações do Hospital, por exemplo nos registos dos consumos no Bloco Operatório - registos HIS (Hospital Information System).
O registo e leitura de todos os testes efectuados não SE, são também registados no sistema Estéris, bem como os registos de não conformidades, e saídas do processo por avaria ou inutilização.
Todos os possíveis retrocessos no reprocessamento, são registados, permitindo efectuar estatísticas e análise de causas.
O sistema Estéris elimina todos os registos de papel dentro do SE, incluindo indicadores para sistemas de Gestão da Qualidade.”
“Desde Janeiro de 2009 que o Hospital Fernando Fonseca (Amadora/Sintra) assumindo uma nova gestão como uma unidade EPE, tem procurado diferenciar-se não só através da edificação de diferentes infra-estruturas tecnológicas como também na introdução de sistemas de informação de empresas de média/pequena dimensão que sendo mais ágeis são capazes de entregar valor no curto espaço de tempo. Foi porque considerámos que a ADMINSAÚDE seria um fornecedor de solução tipicamente com essas ímpares características, que apostámos seriamente nos seus serviços para que nos ajudasse na informatização clínica do Serviço de Nefrologia e nos garantisse uma forma de acompanhamento dos doentes crónicos renais e das sessões de hemodiálise. Assim, e tendo em conta que o seu potencial vai muito para além da informatização de uma unidade de Nefrologia não podemos deixar de referenciar o know-how que esta equipa nos parece ter do negócio da saúde tal como a forma criteriosa e produtiva com que desenvolvem processos de trabalho”